上周有个南京的老客户找过来，说收到份律师函，吓得把信封撕了扔垃圾桶，还跟对方律师打电话吵了半小时。
我听完头都大。
别撕。别躲。别上来就硬刚。
这种事真的见太多了。很多人觉得律师函就是吓唬人的废纸，要么直接塞抽屉连内容都不看，要么觉得对方讹钱，上来就骂，全错。
别碰这三个最容易踩的雷
别嫌麻烦。这三个坑，十个收函的人有八个会踩。
第一个误区，收到就扔，假装没看见。
场景：开小超市的老板，收到食品品牌方的律师函，说他卖的一款零食侵权，他觉得自己是从正规批发市场拿的货，凭啥告他，直接把函扔了，连对方要的赔偿金额、履行期限都没看。
风险：别觉得躲得掉。对方发律师函之前已经固定了证据链——你卖货的小票、店铺的定位、甚至你店里拍的侵权产品照片，都存得好好的。你连函里写了啥都不知道，开庭的时候对方说啥你都没法反驳，甚至人家要的赔偿有没有虚报，你都没机会核实。
自查动作：先找个没人的地方，把函从头到尾读三遍，别漏了落款的律所、律师姓名、联系方式，还有要求的履行期限。
第二个误区，上来就回怼，到处骂对方讹钱。
场景：有个开奶茶店的老板，收到品牌方的侵权函，说他用了人家注册的“茶XX”商标，他觉得自己用了三年都没事，直接打给律师骂了半小时，还把函的内容打码发业主群，说对方抢钱。
风险：你骂的每一句话，发的每一条内容，都会被对方截图当证据。本来你占理的事——比如你有合法的加盟授权，或者你用的商标跟对方有明显区别，最后变成你恶意诋毁对方商誉，反过来要赔更多。之前那个奶茶店老板，本来能协商的2万块赔偿，最后变成了5万，就因为他在群里说的那些话。
第三个误区，随便找个懂点法的朋友帮你回函。
场景：很多人觉得律师函没什么大不了，找个考过法考的朋友，或者做HR的亲戚，帮着写个回函发过去，还说自己占理。
风险：回函里的每一句话，都是你对事实的自认。比如你朋友写了“我们确实用了对方的商标但只用了3个月”，这句话到了法庭上，就是你承认侵权的直接证据，连辩驳的余地都没有。哪怕你朋友是真的懂法，他没见过全案的证据，也不知道对方的诉求底线，很容易一句话把你卖了。
已经踩坑了怎么把损失拉回来
真踩了坑也别慌，按步骤来就行。
如果你已经把函扔了，连内容都没看过。先打12368查一下，有没有被对方起诉，有没有立案。如果还没立案，直接联系发函的律师，要一份电子版，别不好意思——人家巴不得你主动联系，省得走诉讼流程。拿到函之后，先把对方说的事实一条一条列出来，哪些是真的，哪些是假的，自己先捋清楚。
如果你已经回了不该回的话，比如骂了人，或者说了不该承认的事实。赶紧找律师，把你之前说过的所有话、发过的所有内容都整理成书面材料，让律师帮你做补充说明，把之前的不当表述的影响降到最低。比如之前说过“确实用了商标”，赶紧找证据证明你有合法授权，或者你用的时间比对方说的短，或者你根本没靠这个商标盈利。
这些事别自己硬扛
不是所有律师函都要找律师，但这几种情况别自己扛。
第一种，对方要的赔偿金额超过你半年的收入。比如你是开小餐馆的，对方要你赔10万，这已经不是协商两句就能搞定的事，对方肯定是做好了诉讼准备的。
第二种，对方在函里说要告你侵害名誉权、知识产权，还要公开你的个人信息。这种涉及商誉的纠纷，处理不好会影响你以后做生意，别自己瞎回。
第三种，你根本不知道对方说的事实是什么，比如你从来没跟对方打过交道，也没卖过对方说的产品，突然收到律师函，这种大概率是对方搞错了，或者有人冒用你的身份，赶紧找律师核实，别随便签字认责。
拿不准的，直接找当地的执业律师咨询，别自己瞎琢磨。
上周那个撕了函、跟律师吵了半小时的客户，最后找我们跟对方协商，本来对方要8万的赔偿，最后2万搞定，还签了保密协议，没影响他的生意。
真的，别把律师函当洪水猛兽，也别当废纸。收到第一时间先读，别乱回，别硬刚，该找律师找律师。
就这么简单。