物业费拒交理由:别瞎闹,这几个才是真站得住脚

前几天楼下张阿姨堵我单元门,手里攥着半袋刚买的芦蒿,说物业把她常停的电动车棚占了一半堆旧拖把、破纸箱,连充电位都少了三个。她放话要把全年一千八的物业费全扣了,问我能不能行。

我当场给她泼冷水。

你这理由,上法院说理十有八九要不回来你想扣的那部分。别觉得我是帮物业说话,这事儿我在小区掰扯了十来年,见太多人拿着半吊子理由拒交物业费,最后钱没省下来,还一肚子气。

别拿”服务不好”当万能挡箭牌

你大概率遇到过这种邻居:楼道里有个烟头他要拒交,保安查岗的时候没对他笑他要拒交,夏天小区喷蚊子药晚了两天他也要拒交。说穿了,这根本不是什么拒交理由,就是你对服务的期待值和实际交付的标准没对上而已。

有个真实案子,鼓楼那边有个小伙子,说物业连续三个月没清他单元楼门口的垃圾桶,臭得他夏天都不敢开窗,直接把一年3200的物业费全拒了。最后上法院说理,物业拿出来的保洁签到表、每次清运垃圾的带定位照片,除了他说的那三次晚了半天清运,其他时间全按要求做了。最后他不光补了全费,还搭了几十块的跑腿钱。

说人话就是,你说服务不到位,得是那种”该干的活压根没干”的级别,不是”干得没你想象的舒服”。真遇到这种事,别上来就全拒,留证据的时候也别瞎拍——每次拍问题的时候,直接把相机自带的时间、定位水印打开,拍全单元楼号、问题的全景,比如垃圾桶满溢到流污水、楼道墙皮掉了半块的样子,连续拍3天以上,全部存在你自己的加密云相册里,别只存在手机本地,哪天换手机删了都没地方找。

小区单元楼门口满溢的垃圾桶带时间水印实拍图
小区单元楼门口满溢的垃圾桶带时间水印实拍图

很多人拍个模糊的垃圾桶照片就当证据,到时候物业一句”这是别的单元的””这是上周的”,你啥话都接不上。

这几种情况,真的可以理直气壮扣钱

别觉得物业全是对的,真遇到这几种情况,你扣钱是完全站得住脚的,没人能说你不对。

第一种,物业没经过业主同意乱涨物业费的。有个真实案子,江宁那边的小区,物业去年年底直接在业主群里发通知,说因为人工成本涨了,今年物业费从1.8涨到2.5,连个业主大会的影子都没见着。有个业主直接拒交涨的那部分,最后上法院说理,物业拿不出任何超过三分之二业主签字同意涨价的书面文件,最后说他只需要按原来的1.8交就行,涨的那部分一分不用给。

你别不好意思,只要物业拿不出全体业主表决同意涨价的硬文件,你就按之前交过的标准算钱,多要的部分直接拒。每次物业上门催费,你就问他要涨价的业主签字记录,拿不出来的话,你就把之前交物业费的转账记录按时间整理好存在云盘里,到时候直接甩出来就行。

第二种,物业把公共区域的收益全揣自己兜里,从来不对账的。什么电梯里的广告、小区门口摆摊的租金、地面车位的停车费,这些全是全体业主的钱,物业只是代管,一分钱都不能自己乱花。

有个真实案子,建邺有个小区,电梯里全是卖课外培训的广告,一年光这部分收入就有小二十万,物业从来没提过这钱去哪了。有个业主牵头找过去,物业一开始嘴硬说这钱全抵了物业费的亏空,最后查账的时候才发现,这钱连一半都没用到小区的路面维修、绿化补种上。最后业主们不光要回了自己该分的那部分收益,还顺带着因为物业连续快一年没公示公共收益,扣了10%的物业费没交,这个理由是被认可的。

操作也简单,每次物业贴出来的公共收益公示,你直接拍下来存在自己的加密相册里,如果连续6个月没看到任何公示,你就带着之前拍的电梯广告、门口摊位的照片,找社区要物业的公共收益台账,要是拿不出来,你就按10%-20%的比例扣物业费就行,别多扣,多了也没人认。

小区电梯间内张贴的课外培训商业广告实拍图
小区电梯间内张贴的课外培训商业广告实拍图

别笑,真有人一口气扣了一半的物业费,说物业把公共收益全贪了,最后因为拿不出证据证明收益到底有多少,多扣的部分还是补回去了。

这些坑,踩了就算你占理也拿不到好处

好多人自以为占了天大的理,最后钱没省下来,还惹一肚子气,全是踩了这些没必要的坑。

比如那种买了房三年没住,就想全拒交物业费的。别笑,真有人这么干过。有个真实案子,仙林那边有个业主,买了房之后三年没装修,连家门都没进过,物业找他要物业费,他说我一天都没住,凭啥给你钱?最后上法院说理,他从收房那天起就已经是小区的业主了,物业该给小区修的路、换的路灯、盯的大门,一分钱没少花,最后他还是按70%的比例把这三年的钱补了,一分没少掏。

说人话就是,你哪怕没住,也不能全拒,最多跟物业申请打个折。收房之后如果你半年以上不装修不住人,你就直接给物业发个书面的空置申请,拍个你递申请的照片存在加密云相册里,这样你最多只需要交70%的物业费,比你硬拒全交划算多了。

还有那种家里卫生间漏水,找物业修了好几次都没修好,就想全拒交物业费的。有个真实案子,秦淮有个业主,家里面卫生间漏水,找物业找了三次,物业每次都来捅两下水管,根本没找着漏点,最后漏到楼下邻居家,他赔了人家两千多。他气的把全年物业费全拒了。最后上法院说理,房子漏水如果是开发商盖房子的时候就有的质量问题,物业只是帮你联系维修的,不是物业自己盖的楼,他没帮你协调好,你最多扣个几百块的协调费,全拒的话根本站不住脚。最后他还是补了大部分的物业费,只是把赔给邻居的那部分损失,从物业该承担的协调责任里扣了一点。

对了,还有那种物业拦着你不让进小区的——不交物业费就不给你刷门禁卡、不让你进大门。遇到这种情况你别跟保安扯嗓子吵架,直接开手机录像,从你走到小区门口开始拍,拍到保安明确说”不交物业费就不让进”的画面,直接存好,这个是你可以拒交相应时段物业费的硬证据,到时候拿出来,谁也说不出你不对。

前几天张阿姨听完我给她算的账,拎着半袋芦蒿就往物业办公室走,说要找物业把占了车棚的旧杂物清走,顺便按实际少了的三个充电位的使用时间,扣个几十块的物业费,不搞全拒那套鱼死网破的事了。其实哪有那么多能全拒的理由啊,大家都是抬头不见低头见的邻居,你留好一手证据,该扣的扣,该交的交,谁也别想拿捏谁。

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