合同解除通知方式别乱选!踩中这些坑,押金、欠款、设计费全打漂

上周楼下张阿姨敲我家门,举着手机急得满头汗,说给租客发了个微信说”房子我不租了,你赶紧搬”,结果租客反过来要她赔三个月房租,她蒙了。

这事儿我见太多了。真的。

好多人觉得解约不就是打个招呼的事儿?错。合同解除通知方式选不对,你以为的”已经说清楚了”,在别人那根本不算数。

你以为发个消息就算数?好多人栽在”对方没看见”上

有个真实案子,小伙子租了个商铺做奶茶店,租约还剩一年,房东说要自己用,当天给小伙子发了条微信,小伙子那阵忙着进原料、盯装修,连续三天没看微信。等他刷到的时候,已经过了房东说的”三天内搬离”的期限,房东直接把门锁换了,小伙子要损失,最后到法院说理的时候,法官的意思很直白:你发了消息不算,得证明对方实打实收到了,不然你说破嘴皮都没用。最后小伙子不光没拿到装修赔偿,还因为没及时掰扯清楚解约的事儿,压的两万块装修款,折腾了半年才要回来一半。

说人话就是,你要发解约消息,别光给人发个微信就完事,发完之后,隔两个小时必须打个语音电话,电话接通了第一句话就说”我刚才给你发的那个解约的微信,你现在点开看一下,我等你确认收到”,对方哪怕回个”知道了””收到了”,你都要把这段聊天记录、通话录音单独存在一个叫”XX解约留证”的加密相册文件夹里,别存在微信聊天记录里占内存,哪天你手滑删了对话框,哭都来不及。

微信聊天记录解约通知留证截图示例
微信聊天记录解约通知留证截图示例

别笑,真有人这么干过——开健身房的王老板,前两年疫情撑不住,想给所有办了预付卡的会员说要闭店退钱,他嫌一个个发消息麻烦,直接在朋友圈发了个长文通知,说”本店闭店,剩余卡费大家自己来前台退”。结果有三十多个会员根本没加他朋友圈,等发现店锁门了,找过来要说法,王老板还委屈,说我都发通知了啊,你们自己不刷朋友圈怪谁?最后掰扯到法院,法官说的也实在:你发朋友圈给谁看?人家没义务天天蹲你朋友圈等你通知,这不算有效通知。最后王老板不光把所有卡费全额退了,还多掏了小两万的补偿。

记住,给所有会员发解约通知的时候,别图省事只发朋友圈,要把通知内容用短信给每一个预留手机号发一遍,短信最后加一句”收到请回复”,所有发送成功的短信截图,全部导出存在你电脑的专门加密文件夹里,别存在手机相册里,万一手机丢了、坏了,证据全没了。

别拿”口头说过”当尚方宝剑,空口无凭谁都帮不了你

有个真实案子,老李借了朋友十万块,说好一年还,结果到时间朋友拖了三年都不还。老李那天酒桌上跟朋友喝多了,顺嘴说”你再不还,我就不认咱们这交情了,咱们这借款的事儿就到此为止,钱我也不要了”,朋友当时赶紧接话”行行行,我下周就给你”。结果过了半个月朋友还是没动静,老李找我要说法,我问他你当时说的那句”钱我不要了”,有没有证据?老李说没有啊,酒桌上哪来的录音录像。

结果到法院说理的时候,朋友直接反咬,说老李之前当着好多人的面明确说过这钱不用还了,现在又来要,不算数。最后老李因为没证据证明自己当时说的是气话,十万块钱,前前后后折腾了大半年,只要回来四万。

好多人觉得,都是低头不见抬头见的熟人,当面说句话就完事了,搞什么录音留证,太见外。

见外?等人家把你的”见外”当证据反咬你的时候,你就知道什么叫孤立无援了。

我给的建议特别简单:但凡涉及到要跟对方说”我要解除咱们之前的约定”,哪怕你俩关系再好,当面说的时候,你都要提前把手机的录音功能打开,放在你上衣口袋里,别让对方发现。录的时候第一句话就要报清楚当天的日期、对方的全名,比如你可以开口就说”张三啊,今天是2024年5月20号,我今天找你,就是跟你说清楚,之前咱们俩约定的那个借款的事儿,我现在要解除,你得在6月1号之前把欠我的八万八还给我”。你把这话一说,对方哪怕当场跟你吵,这个录音都算数。录完的音频,当天就备份到你的私人网盘里,文件名改成”20240520找张三说解约的录音”,别存在手机本地,哪天手机摔了、丢了,啥都没了。

当面沟通录音取证操作示意图
当面沟通录音取证操作示意图

送出去的通知,别卡在”对方拒收”这一步

送出去的通知,别卡在
送出去的通知,别卡在”对方拒收”这一步

有个小姑娘,租的房子到期之后,房东以她把墙弄脏了为由,扣了她两千块押金,小姑娘跟房东掰扯了俩月,房东就是不给。小姑娘想着干脆我直接给房东发个正式通知,说我要解除咱们的租赁关系,押金你必须三天内退给我,不然我就找地方说理去。结果她选的是顺丰到付,房东直接拒收了,快递给退回来了,小姑娘傻了,说我明明寄了啊,怎么不算数?

这事儿我见太多了。好多人以为只要我把东西寄出去,不管对方收不收,都算通知到了?

真不是。

有个真实案子,做平面设计的小王,之前接了个客户的活,说好设计费三万,结果客户中途改了八版需求,小王实在熬不动了,想解约,把之前做的设计费结了就行。结果客户玩失踪,微信不回,电话不接,小王就把解约通知寄到客户身份证上的地址,选的普通快递,快递员打了两次电话没人接,就把件放小区驿站了。过了一周小王去查,显示驿站已签收,小王以为这就成了,结果到法院说理的时候,客户说我根本没收到那个快递,我天天在外面跑业务,驿站的件我半个月才取一次,谁知道里面是什么东西?最后小王因为没证明对方真的收到了通知,本来该结的三万块设计费,硬生生拖了快一年才要回来。

我给的招都是能直接照着做的:你给人寄解约通知,别选普通快递,也别发到付,就选顺丰的特快专递,快递单上的”内件品名”那栏,一定要手写清楚”关于解除XX合同的正式通知(共2页)”,别空着,也别笼统写”文件”俩字。寄完之后,你要把快递单的照片、快递员给你打电话确认地址的录音全部存好,哪怕对方拒收,你也别把快递拆了收回来,就跟快递员说”这个件我不收回,你按照流程做拒收退回就行,我这边留好退回的物流记录”。这个记录比对方签了字都管用。对了,寄的地址一定要是对方之前在合同上写的那个联系地址,别自己瞎猜人家现在住哪,你猜的地址哪怕蒙对了,人家说合同上留的不是这个,你又要多掰扯半天。

哦对了,还有人把解约通知夹在小区公告栏里,说我贴了就算通知了。这跟你自己对着空气说话有啥区别?

我在小区待了十来年,见过太多本来占理的事儿,就是因为发个通知的事儿,折腾个一年半载,钱没要回来,气出一身高血压。其实哪有那么复杂?无非就是你说的每句话,都得留个实打实的凭据,别总觉得大家都是熟人,没必要这么较真——等人家跟你较真的时候,你哭都来不及。

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