你大概率遇到过这事。小区物业催缴物业费，你因为物业没干活——比如电梯坏了半个月不修，楼下垃圾堆成山没人清，或者自家漏水报了三次都没人管——就是拖着不交。转头第二天，回家开门发现水停了，电也断了。摸黑找物业，人家放话：啥时候缴清物业费啥时候给你恢复。
气不气？
物业真的有权停你水停电？
说实话，90%的人都在这里搞错了。很多人第一反应：我欠物业费，他停我水电不是天经地义？大错特错。
说人话就是，你家的水、电，是你跟供水公司、供电公司签的服务合同，物业费是你跟物业签的，这是完完全全两码事。物业说白了就是帮小区管事儿的，顶多替水电公司收个费，轮得到他来断你供？
有个真实案子，裁判文书网上一搜一大堆，西安那个我印象特别深：业主因为小区公共绿地被物业改成收费停车场，半年没交物业费，物业直接关了业主家的水，一停就是七天。那可是七月份的西安，业主一家人只能天天买矿泉水做饭洗澡，最后闹到法院。法院直接判物业赔业主两千五，包括误工费和精神补偿，物业一分钱没拿到还倒赔，亏不亏？
当然也有例外，只有一种情况物业能动你的水电：你还没收房，房子还是开发商的，物业替开发商管控水电，那另说。只要你收了房，住进去了，水电就是你跟正规国企的合同，天王老子来了物业也没权利停。敢停，就是违法。
真遇到停水停电，你该这么做，别上来就硬刚
我前阵子还接了个咨询，业主被停了三天电，气的把物业办公室的玻璃砸了，最后赔了人家五千块，还被治安拘留了三天。你说这值当吗？
按步骤来，比你砸玻璃有用一万倍：
第一步，第一时间拍齐所有证据。水表电表的现状拍清楚，物业催缴的通知、跟物业管家的聊天记录、停水停电的时间点，全部存好，别删。哪怕你以后不想打官司，这些东西都是你维权的底气。要是因为停水停电坏了一冰箱海鲜雪糕，把那些坏了的东西也拍下来，后期索赔都能算进去。
第二步，直接找供水供电公司。别找物业磨嘴皮子，打供水供电公司的官方客服电话，就说：我不欠水费电费，不知道谁给我停了，要求你们24小时内恢复供水供电，并且做好投诉记录。别觉得水电公司会帮物业说话，说实话，他们也不想惹这个麻烦，物业私自关阀本来就跟他们没关系，一般接到投诉都会很快派人过来开阀。真要是水电公司不管，那他们也要连带承担责任，我之前碰到过广州的案子，水电公司不作为，最后一起被判赔偿，所以你尽管打。
第三步，协调不成直接投诉。打12345，就说物业违法停水停电，要求住建部门出面处理，物业的主管单位就是住建，他们一出手比你自己跑十趟有用。而且12345的投诉记录，本身就是合法有效的证据，后期打官司法院也认。
要是以上都不管用，那直接去法院起诉，别害怕。这种案子事实清楚，金额不大，走简易程序，你自己去法院提交材料就行，不用请律师，只要证据足，一告一个准。不仅能要求恢复水电，你花的住宿费、误工费、坏了的东西，都能找物业赔。
别光站业主，有些坑业主自己也要避
不过话说回来，我也遇过太多蛮不讲理的业主，就是恶意欠缴，享受了服务一分钱不想出，还拿物业停水电当借口赖账，这也不对。我给你提几个醒，别自己把自己坑了：
第一，物业停你水电是他违法，但不等于你可以一辈子欠着物业费。这是两码事，法院不会因为物业停过你三天水电，就把你欠了十年的物业费一笔勾销。你要是对物业服务不满，一定要留好物业没干活的证据，比如电梯坏了的照片，你找物业维修的记录，垃圾堆了几天的照片，这些拿出来，法院会酌情判你少交，你要是啥证据都没有，就是硬扛着不交，最后物业起诉你，你连违约金带诉讼费一起掏，亏的是你自己。
别笑，真有人这么干过。之前有个业主，物业停了他三天电，他记仇，整整十年没交物业费，最后物业费加违约金滚到了九万多，法院强制执行冻了他的银行卡，他才急急忙忙来找我，这时候说啥都晚了，钱还是得一分不少给。
第二，别以为你房子卖了，之前欠的物业费就跟你没关系了。你住的时候欠的，就得你交，除非你跟新房东在买卖合同里写清楚了，之前的物业费由新房东承担，不然物业照样能找你要钱，找不到你还能起诉你，别给自己留烂摊子。
第三，哪怕你一年半载没住过房子，只要收了房，物业费还是得交。最多就是因为没入住，申请打个折，不可能全免，别拿”我没住”当欠缴的理由，法院不支持这个。
其实说了这么多，大部分矛盾本来都是小事。业主攒一辈子钱买套房，住的不舒服当然生气，物业也要付工人工资交能耗，收不上物业费也没法运营，本来就是互相依存的关系，非要弄到停水停电互相卡脖子，最后谁都讨不到好。
真对物业不满，联合业主换了就是了，现在规则很清楚，凑够票数就能换物业，犯得着互相报复吗？最后提醒一句，不管你是业主还是物业，所有沟通都留文字记录，别光口头扯，真出事了，拿得出证据的才是赢家。