别踩坑!搞懂买卖合同质量异议期,少赔十万

你去建材市场批一批瓷砖,贴到一半,发现一半瓷砖颜色不对,找商家,商家说你收货怎么不说?现在都贴一半了,过时间了,不认。 你开小加工厂,买了一批钢材,囤在工地上三个月,切割的时候才发现尺寸不对,卖方说合同写了七天提异议,你现在才说,晚了。 这种事,我每年至少接十几个咨询。十个有八个,最后都因为过了质量异议期,要不回来赔偿。

很多人搞混:质量异议期不是保修期,更不是诉讼时效

说个上个月刚看到裁判文书网公开的案子,一个开装修队的老板,找供货商订了12扇实木卧室门,合同写了“到货后7日内提出质量异议,逾期不提视为合格”。 老板当时忙,货拉到工地就堆着了,等刷完墙装门,已经过去两个多月。装到第三扇,发现门全部变形开裂,找供货商索赔,供货商直接拿合同怼回来。 告到法院,判老板输。 老板不服,说我这还在一年保修期里,为什么不能赔? 说人话就是:质量异议期是你给东西挑毛病的最后期限,过了这个期限你不说,法律直接默认货没问题,哪怕真有问题,人家也不用赔。保修期是人家承诺给你修的期限,是货物合格之后的售后保障,两码事。 别笑,真有人把这俩混为一谈,拖到保修期内才提,最后一分钱拿不到。
买卖合同质量异议期与保修期区别对比表
买卖合同质量异议期与保修期区别对比表

没写异议期就可以随便挑毛病?大错特错

没写异议期就可以随便挑毛病?大错特错
没写异议期就可以随便挑毛病?大错特错
很多小老板签合同,嫌麻烦,从来不写质量异议期这一条。就觉得,反正东西有问题我什么时候说都行。 坑就在这。 没写不代表没有,法律本来就有默认规则。不同的货,检验时间不一样,异议期限也不一样。 说个最常见的,做水果批发生意的,有个老板收了一车芒果,当时嫌天热,没开箱抽查,直接拉去冷库放着,过了三天才卖,一开箱,一半都是烂的,找发货商索赔,发货商说你收货怎么不查? 最后法院判买方输,为什么?鲜活易腐的东西,外观瑕疵当场就能看出来,你当场不查,过了几天才说,谁知道是你储存坏了还是本来就坏了? 还有那种大型设备,买回去拆都不拆,放半年才开箱,发现机身裂了,你说去找谁?说破天也没人信你这是出厂就有的问题啊。 说实话,就算合同没写,也有个最长期限,从收货那天起算,最多两年,超过两年再提,法律真不保护你了。 给你个能直接用的规矩:看得见摸得着的表面问题,收货当天必须提,拍好照片发对方留证;藏在里面的性能问题,最多15天一定要提,别拖。 别心存侥幸,真有人堆了大半年才说质量不对,法官都替你着急,怎么帮你?

过了异议期真的一点救都没有吗?也不是

我见过太多人,一听过了异议期,直接就放弃了,其实真不是一刀切。 有一种情况,哪怕过了异议期,你也能赢:就是对方故意隐瞒质量问题,欺诈你。 有个真实案子,卖家把翻新的旧注塑机当全新的卖,买方买回去用了一年多,维修的时候才拆开发现,内部核心零件全是旧的,早就过了合同约定的一个月异议期了吧? 最后法院判卖家退一赔三,为啥?人家卖家明知道是旧的还骗你,你不可能拆开来验机再收货吧?这种故意隐瞒的,不能拿质量异议期当挡箭牌。 还有一种情况,对方答应你晚点再处理,你留了聊天记录,那也不算你过期限。 那不管什么时候提异议,该怎么做才能保住自己的权益?我把常年给客户说的步骤直接给你,一步都别错: 第一,不管什么时候发现问题,先停手,别再用也别再加工,保留好原样;第二,全角度拍照片拍视频,连包装、产品标签、问题部位都拍清楚,别只拍个局部;第三,用文字给对方提异议,微信、短信、书面函都行,一定要写清楚“哪一天买的什么货,发现什么问题,我正式提出异议,要求你X天之内过来处理”,留好发送记录。
买卖合同质量异议提出留证聊天记录示例
买卖合同质量异议提出留证聊天记录示例
不过话说回来,做小生意的,谁能每次都把合同写得滴水不漏?大多都是口头约定,最多开个送货单。 那你就记住最核心的一句话:收货多抽十分钟看看,发现不对趁早说,别抹不开面子不好意思提,也别嫌麻烦想着先用完再说。真等钱打给对方了,货也用得差不多了,再回头找人要赔偿,那真的叫天天不应,叫地地不灵。 遇到对方说“没事你先用,有问题回头给你处理”,一定要让对方把这句话落在文字上,别信口头承诺。 多留一个心眼,少亏几十万,这话真不是吓你。
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文章名称:别踩坑!搞懂买卖合同质量异议期,少赔十万
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