去年一年我经手了41起网络名誉权的案子，标的都不大，但闹得都特别凶。有老板告离职员工的，有前女友告现女友的，有邻里闹矛盾挂小区业主群的。十个案子里，九个被告都喊冤：我没造谣啊，我就是出口气。最后大多还是赔了钱道了歉。
核心避坑清单：绝对碰不得的红线
就算对方真对不起你，点名道姓挂上网也不行
很多人觉得，我讲的都是事实，为什么不能说？去年有个当事人，被闺蜜抢了男朋友，气不过把闺蜜的全名、照片、工作单位都发到了五百人的业主群，还配上了“当小三插足别人感情”的指责，最后法院判赔8000块，还要公开道歉。她找到我的时候还在哭，说我说的都是真的啊，凭什么判我赔？
不好意思，法律上讲，就算你说的内容基本真实，公开贬损他人名誉、擅自公布他人隐私信息，照样构成侵权。更别说那种故意添油加醋的造谣了。
还有一种，你给人打了码，但留了工作单位、班级、住址这类信息，只要熟人能一眼认出来，也一样算侵权。前年判过一个一模一样的案子，被告给女方脸打了码，但是把人家大学专业寝室号都写出来了，法院认定“足以让第三人识别出被害人”，照样侵权。
转发别人的造谣内容，你也要担责
不少人觉得，又不是我编的，我就是转一下吐个槽，怎么就侵权了？真不是这样。你转发的时候，如果你没有明确标注“内容为他人发布，本人不认同其观点”，反而带着自己的情绪性指责，就等于你自己认同了这个内容，扩散了影响，照样要担责任。上个月刚结的案子，一个女生转了别人骂公司HR歧视应届生的朋友圈，没加任何说明，最后HR起诉，她赔了两千块。
在私信群聊骂人，事发也跑不掉
很多人觉得只有公开发帖才算侵权，我就在三五个好朋友的小群里说两句，这总没事吧？不对。只要有除了你和对方之外的第三人能看到，就算公开传播。三个好友的群里，剩下两个都是第三人，够得上侵权的要件。
踩坑后的紧急止损步骤
不管是你被人侵犯了名誉权，还是你不小心骂了人被找上门，第一时间别乱操作，按步骤来：
如果你是被侵权的一方：
第一，先固定证据，别着急删帖，更别急着上去对骂。很多人上来就跟对方撕，结果对方转头删了所有内容，你拿不出证据，白吃哑巴亏。正确做法是，找公证处做网页/社交内容公证，或者用国家认可的带时间戳的电子存证工具，把对方的账号信息、发布内容从头到尾存好。对骂只会把你拉进泥坑，万一法院认定双方互骂，你本来有理最后也可能各打五十大板。
第二，拿着证据找平台投诉，要求删帖封号。按照法律，平台接到你合格的通知之后不处理，要承担连带责任，所以你一定要留好你给平台发通知的全部记录，别删。
第三，能调解就别拖着，如果你知道对方的身份信息，可以直接通过律师发函沟通，大部分案子标的不大，对方也不愿意闹上法庭，能拿到赔偿道歉就可以解决。真要调解不成再起诉，法院走简易程序也很快。
如果你是不小心侵权的一方：
第一时间删掉所有内容，别留着。别硬杠，别觉得“我就是没错我就要挂着”，很多案子都是被告硬杠，原告本来只想要删帖，最后直接起诉要好几万精神损害赔偿，得不偿失。主动找对方沟通道歉，大多时候都能私下解决，真走到诉讼对你没有任何好处，留个判决记录反而不划算。
最后说句实在的
说实话，网上吵两句，出了口气，真落到官司里，跑法院跑公证处花的时间精力，赔出去的钱，远不如那口气值钱。我见过赢了官司的当事人，拿了五千块赔偿，说就是为了出口气，我也尊重这种选择。但反过来，当被告的，大多都是一时冲动，最后赔了钱还留了记录，郁闷好几个月。
遇到矛盾，能线下解决线下解决，真要放到网上说，别带全名，别带能认出人的具体信息，更别瞎编瞎骂。就这点事。