物业费欠缴停水停电?老法务教你正确应对不吃亏

你大概率遇到过这种事吧?
你欠了两三个月物业费,刚下班回家,开门发现没水没电。一翻业主群,物业早就发了通知,不缴费就断供,爱找谁找谁。
很多人第一反应要么是认怂,赶紧转钱过去,要么就是冲到物业办公室大吵一架,最后还是自己憋气。其实这里面的坑,两边都有,今天给你掰碎了说。

物业根本没这个资格,别被几句话吓住

说人话就是,物业就是个给小区干活的服务公司,他哪来的权力停你水电?
你好好想想,你交水费是给自来水公司,交电费是给电网,你跟物业签的是物业服务合同,跟水电根本不搭边。
物业断你水电,从根上就是违法的。
别笑,真有人这么干过,去年裁判文书网公开的一个案子,广州一个业主,因为物业把公共绿地改成停车位,气不过就欠了半年物业费,物业直接给人把水电断了,断了整整七天。业主大热天,只能住酒店,冰箱里的进口水果牛肉全坏了,最后告到法院,法院判物业赔了业主六千多块,包括住宿费、财产损失,还得给人家公开道歉。
你说物业图啥?本来就是自己理亏,最后赔了钱还丢面子,何苦呢。
很多物业就是吃准了你不懂法,拿断水断电吓唬你,就想逼你乖乖缴费,你要是真被吓住了,那不就是正好中了套?
小区物业催缴物业费停水停电纸质通知
小区物业催缴物业费停水停电纸质通知

你别乱拒缴物业费,自己也会踩大坑

说完物业不对,我也得骂骂不少业主的毛病。很多人拒缴物业费,纯属瞎赌气,最后吃亏的还是自己。
我之前在街道坐班接咨询,碰到过一个大哥,说楼上邻居天天半夜唱歌,找物业,物业管不了,所以他就不缴物业费,一欠就是三年。最后物业告到法院,判他全额补缴,还加了两千多的违约金,他喊冤,说我找物业办事他不办,我为啥要给钱?
法官怎么说的?管邻居扰民那是城管和警察的事,物业没有执法权,人家只要给你协调过,就算尽到义务了,你不能以此拒缴。
啥情况你才能合法少缴或者不缴?只有一种情况:物业完全没按照合同提供服务,而且你有实锤证据。
比如小区保洁半年没扫楼,单元门门口垃圾堆成山,小区所有监控全坏了大半年没人修,门禁坏了半年任何人都能随便进,这些才算。那你要怎么做?
别光嘴上说,你得留证据。每次找物业反映的聊天记录要截,物业不处理你就找居委会投诉,把投诉记录留好,每天拍小区的照片视频,时间标好,真闹到法院,这些东西就是你免缴少缴的依据。
我见过太多业主开庭,法官问你有啥证据证明物业没干活,他说“大家都知道啊”,那有啥用?法官不认啊,最后只能乖乖掏钱。
业主拍摄小区堆积垃圾留证手机照片
业主拍摄小区堆积垃圾留证手机照片

真被断了水电,按这个步骤来,一步都错不了

真被断了水电,按这个步骤来,一步都错不了
真被断了水电,按这个步骤来,一步都错不了
真碰上物业给你断了水电,别慌,也别上去跟人吵架撒泼,按我说的一步一步来,保证你不吃亏:
第一步,先固定证据,别着急恢复。
你进门先拍视频,从你开门,到拧开水龙头没水,插电板没电,全程拍下来,然后找物业问,是不是你们断的,不管是微信文字还是纸质通知,一定要拿到对方承认是因为欠物业费断水电的证据,别到时候对方说“是管道坏了”,你说不清楚。
第二步,直接找供水供电公司要求恢复,别跟物业磨嘴皮子。
你记住,你是交了水费电费的,供水供电公司有义务24小时给你恢复供应,你直接打官方电话,说我不欠水电钱,是物业给我断了,要求立刻恢复。对方要是推托,你直接打12345投诉,就说“供水公司不履行供水合同”,不出一天肯定有人给你解决。
我碰到过一个业主,物业把水电总闸锁了,供水公司说他们打不开锁,业主直接找了开锁师傅,花了七百块开锁,最后这七百块法院判物业全额赔,一点毛病没有。
第三步,有损失直接要赔偿,别不好意思。
断你水电那几天,你冰箱里的东西坏了,你住酒店花了钱,这些都是实实在在的损失,把购买记录、付款发票、坏东西的照片留好,直接找物业要钱,不给就去法院起诉,几百几千的案子,走简易程序,诉讼费才几十块,你赢的概率在九成以上。
不过话说回来,你要是确实该缴物业费,物业也没太大毛病,你也别硬扛。真闹到法院,你败诉了还不缴,是会被列进失信名单的,现在很多地方都把物业费欠缴的判决纳入征信了,为了几千块物业费,影响你贷款买房坐飞机,犯不上对吧?
真要是物业服务差,你拿出证据,法院一般都会给你打折,少缴个百分之二三十很正常,没必要硬扛着让对方抓你把柄。
还有人问,我不缴物业费,物业不让我进小区,不让我开车进车库,合法吗?那跟断水电一样,百分百违法,你照样按上面的步骤留证据,投诉索赔,一样赢。
说白了,物业就是挣服务钱的,你享受了服务,该给钱给钱,他没干好活,你该维权维权,谁都别坑谁。真要是拿断水电吓唬你,你不用惯着,该怼就怼,法律站在你这边。
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