合同解除通知方式:蹲了十年基层,我见过太多人在这步上白扔钱

上周楼下张阿姨敲我家门,攥着个皱巴巴的健身预付卡跟我哭,说老板跑了半条街,她之前在业主群里@了老板说要退钱,结果进群的时候就被踢了,老板反过来咬她一口,说根本没收到她的退卡申请,剩下的四千多块卡费卡了俩月,一分没给退。 冤不冤? 其实这事儿根本不是老板有多赖,是张阿姨从一开始就搞错了合同解除通知方式的门道——你以为你把意思说出口了,对方就得认?差远了。

你当面跟人说”我不干了”,转头人家就能装失忆

这事儿我见太多了。 有个真实案子,去年小区里开奶茶店的小吴,租了一楼的门面,赶上那波客流下滑实在撑不住,提前半个月跟房东在楼道碰着了,站着说了五分钟,大意是自己实在扛不住,下个月的房租不续了,麻烦房东结完水电把剩下的三千块押金退给他。房东当时靠在楼梯扶手上点头,说都是邻居,能理解。 结果到了退租那天,房东翻了脸,说小吴没按合同要求提前一个月说,要扣三个月房租当违约金,算下来不仅押金全扣,还得倒给房东补两千多。小吴当时就懵了,说我不是楼道里跟你说过了吗?房东两手一摊,说我啥时候听见了?有证人吗? 最后俩人上法院说理,小吴空口白牙,拿不出任何能证明自己把解除的意思送到房东跟前的凭据,硬生生被扣了两个月的押金,才把剩下的钱拿回来。 说人话就是,合同解除这事儿,从来不是你自己想通了就算数的——你得把”我要解除”这个意思,实打实递到人家面前,让人家没法装不知道。很多人觉得当面说最有诚意,可没有任何留痕的当面沟通,转头就能变成各说各话的罗生门。
租房退租当面沟通无证人场景实拍
租房退租当面沟通无证人场景实拍
别笑,真有人干过这种没留痕的事。那遇到这种当面沟通的场景该咋办?简单,你当面把话说完,转身就掏手机给对方发个微信,内容就照着你刚才说的写:”张哥,刚才楼道跟您说的我这月底退租、不再续交下月房租的事儿,麻烦您结完水电把剩下的三千块押金退我哈,您看到了回个消息就行。” 别觉得这么做见外。哪怕对方不回,你把聊天记录存在三个地方:手机本地相册、自己常用的云盘、给自己私人邮箱发一份带截图的邮件。上次有个小伙子手机掉马桶里,本地记录全没了,云盘里的截图还能调出来,愣是没让房东钻空子。

你发的通知没说清内容,等于白发

好多人觉得,我只要把”我要解除”这四个字发过去,就算尽到义务了。大错特错。 有个真实案子,前年有个姑娘,在美容院办了五万块的年卡,刚去了三次,老板就把之前约定的线雕项目全换成了普通补水面膜,说成本涨了,做不了高价位项目。姑娘气坏了,给老板发了条短信,就三个字”我要退卡”。 老板收到短信了,但是装糊涂,说姑娘是想把卡上剩下的次数换成朋友的名字,不是要解除合同退钱,就这么扯了仨月,姑娘才要回来三万多,还被硬扣了百分之二十的手续费。 为啥会扯这么久?因为她发的通知太模糊了。你想啊,”退卡”俩字能解释成多少意思?是退次数?是换项目?是暂停使用?人家当然挑对自己最有利的解释来跟你掰扯。 那发通知到底要写啥?四个要素,一个都不能少: 第一,报清楚你是谁,手机号、当时留的联系方式报全,别就写个”小李”,人家通讯录里八个小李,谁知道你找哪个? 第二,说清楚你要解除的是哪份合同,比如”2023年3月15日跟你签的、付了五万块的美容年卡合同”,别泛泛说”咱们那个合同”,谁知道是哪份? 第三,说清楚你为啥要解除,比如”因为你把之前约定的线雕项目擅自换成普通补水,违反了当时咱们说好的服务内容”,别光说”我不满意”,不满意的理由多了去了,你得点到对方没做到的地方。 第四,说清楚你要求对方干啥,比如”请在收到通知的3天内,把卡上剩下的47000块原路退到我当时付款的银行卡上”,别只说要解除,不说后续要求,人家就敢拖着不办。
微信发送合同解除通知内容截图示例
微信发送合同解除通知内容截图示例
就照着这四点写,哪怕对方不回,你把内容摆在那,他想打马虎眼都找不到借口。张阿姨后来就是这么干的,把当时办卡的合同号、付款记录、老板换项目的聊天记录全附在通知后面,发过去不到三天,老板就把剩下的四千多块卡费转过来了,连个磕巴都没打。

你选的发送渠道不对,人家说没收到你一点辙没有

还有个最容易踩的坑:你把通知发出去了,但是渠道不对,人家说根本没收到,你一点办法没有。 有个真实案子,有个小伙子借了朋友十万块,说好一年就还,结果到了还款日子,朋友装失踪,电话不接微信不回。小伙子气坏了,在俩人共同朋友的聚餐上,当着一桌子人的面拍桌子说:”我跟你说,那十万块我不等了,现在就解除借款合同,你今天就得把钱给我!” 结果后来要债的时候,朋友说那天他喝断片了,从头到尾没听见小伙子说啥,小伙子找当时在场的朋友作证,那帮人谁都不想得罪,支支吾吾说记不清了,就这么折腾了快半年,钱才要回来。 你看,就算你当着一桌子人的面说,只要对方说没听见,你都没辙。那到底啥渠道最稳? 首先,别找那些旁敲侧击的渠道,比如业主群@对方、发朋友圈仅对方可见、托共同朋友带话——这些都不算数,人家一句”我没看见””我没收到”,你就卡壳了。 最稳的渠道,是找合同上当初留的那个官方联系方式。比如合同上写了对方的手机号,你就往那个手机号发短信、加微信,别换个你自己找的陌生号码加人家,人家说根本不是本人,你就傻了。要是对方是开公司的,除了给老板的私人微信发,再往合同上留的对公邮箱发一份,标题就写”关于解除XX服务合同的通知-XXX(你的名字)”,别搞那些花里胡哨的标题。 要是对方连微信都不回?简单,找合同上留的联系地址,用顺丰寄个书面的通知过去,填快递单的时候,”内件品名”那一栏千万别写”文件”,就明明白白写”关于解除XX合同的通知”,寄完了把快递单照片、快递物流记录、你写的通知内容的照片,全部存到之前说的三个地方:手机、云盘、私人邮箱。 我之前碰到个大姐,就是用这个方法,把装修公司拖了三个月没干活的钱全要回来了。装修公司一开始还嘴硬,说没收到通知,结果大姐把顺丰的签收记录一摆,装修公司当天就把钱打过来了,连上门掰扯都省了。 昨天我下楼买烟,碰到之前被扣了两个月押金的小吴,他现在在新的门面开了个手作店,跟房东、跟供应商所有的沟通全是走微信,每回说完正事都补一句让对方确认,他说这回可再也不拿自己的记性跟别人的人品赌了。 其实哪有那么多故意找茬的人啊。无非就是大家都想着,能省一点是一点,你提前把每一步都留好后手,人家就算想装糊涂,也找不到空子钻。
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